Khi bạn mở tài khoản tại pcc5 và dùng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để nạp tiền, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cá nhân để xác...
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và chi tiết thanh toán khi bạn đăng ký và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật với truy cập hạn chế. Mục đích chính là xác minh tài
khoản, xử lý giao dịch nạp rút, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho đơn vị quảng cáo hay môi giới dữ liệu bên ngoài. Nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch
theo chính sách riêng của họ. Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Thời gian lưu trữ thông tin giao dịch tuân theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên thực tiễn vận hành tại Việt Nam, phối hợp trực tiếp với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay...
Mọi thông tin nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải từ thiết bị của bạn đến máy chủ pcc5, ngăn chặn việc chặn bắt dữ liệu giữa đường bởi bên thứ ba không được phép.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ vật lý tại trung tâm dữ liệu có kiểm soát vào ra và giám sát 24/7, chỉ cho phép nhân viên kỹ thuật được ủy quyền truy cập qua xác thực hai yếu tố và ghi nhật ký đầy đủ mọi thao tác.
Chỉ bộ phận tài chính, hỗ trợ khách hàng và tuân thủ pháp lý mới được xem dữ liệu cá nhân khi cần thiết để xử lý yêu cầu rút tiền, xác minh tài khoản hoặc điều tra gian lận, mỗi lần truy cập đều ghi lại dấu thời gian và lý do.
pcc5 không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử giao dịch của bạn với công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay đối tác tiếp thị bên ngoài để kiếm lợi nhuận từ thông tin cá nhân.
Bạn có quyền yêu cầu xóa hoàn toàn thông tin cá nhân khỏi hệ thống pcc5 hoặc tải về bản sao dữ liệu đã lưu trữ dưới dạng tệp CSV hoặc PDF, chỉ cần gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính.
Đội ngũ pháp chế nội bộ kiểm tra và cập nhật chính sách quyền riêng tư mỗi quý để phản ánh thay đổi trong quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam và gửi thông báo qua email cho tài khoản đang hoạt động khi có sửa đổi quan trọng.
Để đảm bảo bạn hiểu rõ toàn bộ nghĩa vụ và quyền lợi khi dùng pcc5, chúng tôi khuyến khích bạn đọc thêm các trang Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie...
Chính sách quyền riêng tư liệt kê đầy đủ loại dữ liệu cá nhân mà pcc5 thu thập khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ, trong khi Điều khoản dịch vụ chỉ đề cập quyền và nghĩa vụ chung của hai bên mà không đi sâu vào chi tiết kỹ thuật lưu trữ.
Trang này giải thích cụ thể cách pcc5 dùng thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý nạp rút và ngăn chặn gian lận, trong khi trang Điều khoản dịch vụ tập trung vào quy định về tranh chấp giao dịch và trách nhiệm giải quyết khiếu nại.
Chính sách quyền riêng tư đề cập đến việc thu thập địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời gian phiên làm việc, nhưng trang Chính sách cookie riêng biệt sẽ liệt kê chi tiết từng loại cookie, mục đích và cách tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.
Trang này làm rõ rằng pcc5 chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch, trong khi Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm của bạn khi cung cấp thông tin thanh toán chính xác và bảo mật mật khẩu ví điện tử.
Chính sách quyền riêng tư nêu rõ quy trình yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hoặc chat trực tiếp, trong khi trang Quy trình xác minh tài khoản mô tả các bước gửi giấy tờ tùy thân để cập nhật thông tin đã đăng ký ban đầu.
Trang này nêu rằng lịch sử nạp rút và lịch sử đặt cược được lưu trữ theo quy định pháp luật Việt Nam, thường là năm năm, trong khi Điều khoản dịch vụ quy định thời hạn bạn có thể khiếu nại giao dịch sai sót là 90 ngày kể từ ngày phát sinh.
Chính sách quyền riêng tư cam kết gửi email thông báo khi có sửa đổi quan trọng về cách xử lý dữ liệu, trong khi Điều khoản dịch vụ cho phép pcc5 cập nhật các điều khoản chung mà chỉ đăng thông báo trên trang web mà không bắt buộc phải gửi email cá nhân cho từng tài khoản.
Chúng tôi thiết kế quy trình đăng ký và quản lý tài khoản để bạn nắm rõ dữ liệu nào được thu thập và kiểm soát...
Trang Tài khoản có mục Quyền riêng tư riêng biệt cho phép bạn bật tắt các tùy chọn đồng ý nhận email khuyến mãi, SMS thông báo và chia sẻ dữ liệu phân tích hành vi chơi với nhà cung cấp studio, tất cả được trình bày bằng nút chuyển đổi đơn giản và lưu lại ngay lập tức.
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng Google Authenticator để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, đặc biệt hữu ích khi bạn lưu thông tin thanh toán MoMo hoặc ZaloPay để nạp tiền nhanh mà không cần nhập lại mỗi lần.
Mục Hoạt động tài khoản hiển thị danh sách địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập gần nhất, giúp bạn phát hiện phiên làm việc lạ và đăng xuất từ xa các thiết bị không nhận ra chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Nhấn nút Tải về dữ liệu của tôi trong mục Quyền riêng tư để nhận tệp PDF chứa họ tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút và lịch sử cược trong vòng 24 giờ, giúp bạn xem lại thông tin pcc5 đang lưu trữ về tài khoản của mình.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat, pcc5 sẽ xác minh danh tính, xử lý rút số dư còn lại về ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trong ba ngày làm việc, sau đó xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân trừ thông tin giao dịch bắt buộc lưu theo pháp luật.
Mỗi khi pcc5 cập nhật cách xử lý dữ liệu hoặc thay đổi chính sách quyền riêng tư, bạn sẽ nhận email thông báo kèm tóm tắt sửa đổi chính và liên kết đến phiên bản chính sách mới, giúp bạn quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.